本报讯 近日，大灰厂社区接到居民反映，11号楼1单元污水主管道堵塞，并往1层住户家里反水。情况万分紧急，1层住户家中家具已受到轻微污水浸泡，但由于物业的退出，不知如何处理。

　　接到诉求后，大灰厂社区干部第一时间到达现场，并协调了该单元的整体居民家用水问题。因为是污水主管道的堵塞，所以控制好该单元的全体居民用水问题后才能停止继续往该住户家里反污水。

　　水对于居民而言很是重要。社区干部深知此事紧急，立即联系产权单位的相关责任人，但因没有维修人员及相应的设备问题，无法进行处理。

　　社区书记在此情况下，因地理位置等优势想到了共建单位，并在非工作时间与化七物业进行了沟通。房修一、二分公司经理表示，为了居民的事情在所不辞，但需要车辆对专业疏通人员及设备进行运输。在得知此情况后，社区书记又协调社区干部针对该问题进行对接。

　　两小时后，经房修一分公司的工作人员及社区干部、好心居民的合力疏通，该问题彻底得到解决。