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丰台区人力社保局创新打造“一站式”国际化社保服务平台
一是搭载科大讯飞双屏同声传译技术。实现英语、德语等61种语言实时交互，服务过程可实现无障碍精准翻译与交流，提升外籍人员社保服务体验。二是组建专业化外事服务团队。窗口人员全员经过国际礼仪培训，社保受理专厅配备具有英语、日语等级资质的外籍服务专员，提供专窗沟通与服务，构建多场景服务对话体系。三是全流程政务服务联动办理。对税务征缴、医疗保障、外资企业执照等关联性业务，由社保帮办专员会同政务服务中心引导对应窗口实施联动处理，保障外籍人员“跑一次、办多事”。
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主办：北京市丰台区人民政府办公室
承办：北京市丰台区政务服务和数据管理局
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