在社区治理过程中，中体奥园社区始终秉持“民有所呼，我有所应”的服务理念，积极解决居民生活中的各类难题。社区工作人员深刻明白妥善处理居民诉求是提升社区生活品质、增强居民幸福感的关键。近期，社区工作人员接到居民反映地下室有异味的问题后，立刻赶往居民所说的现场，用行动展现社区工作人员为民服务的决心与行动力。​

刚在三区16栋买房还未入住的马先生表示，他新房地下室存在异味，为了不影响入住后的日常生活与居住环境，希望社区能尽快处理异味。接到居民诉求后，居委会工作人员第一时间前往马先生所说的地点进行实地查看。经检查发现，地下室存在前业主随意堆放的杂物，纸箱、废弃生活用品等，这些杂物因长时间堆放滋生细菌，散发出气味，这很可能是异味产生的源头。​

为尽快解决异味问题，居委会迅速联合物业工作人员对地下室杂物进行全面清理，将杂物逐一清运走。经过近一小时的努力，地下室的杂物被清理一空，空间变得宽敞整洁。为防止问题反弹，社区工作人员对地下室进行了为期一周的每日巡查。巡查人员不仅检查是否有新的垃圾堆放，还关注异味是否彻底消散。通过一周的持续监督，地下室始终保持干净整洁，异味彻底消除，居民对社区工作人员的服务态度和高效执行力也表示满意。

此次地下室异味问题的解决，是中体奥园社区积极回应居民诉求、提升社区治理能力的生动体现。在今后的工作中，社区将继续坚持以居民需求为导向，不断优化服务方式，努力营造更加舒适、和谐、宜居的社区环境。​