本报讯 近日，住在首经贸中街1号院5号楼的郭女士通过书记联系卡上的电话向社区书记反映，隔壁邻居弹钢琴的声音过大，严重影响了她的正常生活。

　　社区工作人员第一时间赶到郭女士家了解情况。经调查，邻居弹钢琴的时间集中在晚上和周末，确实会造成一定的影响。在与该邻居取得联系后，社区工作人员向其解释了噪声对周围邻居的困扰，同时建议双方友好沟通，共同解决问题。为了彻底解决噪声问题，社区工作人员邀请专业的隔音工程师，对邻居家的房间进行了隔音改造，减少琴声的传播。

　　通过社区与邻居的沟通、协调，噪声问题得到了明显改善。邻居积极配合，调整了练琴时间，避免在居民休息时间弹琴，减少噪声扰民现象。这件事得到了圆满解决，郭女士对处理结果非常满意，并且认为社区书记非常负责任，能够及时解决居民的困扰。

　　对于首经贸中街社区的工作人员来说，居民的诉求就是行动的指令。他们积极响应，迅速办理，以实际行动践行了“民有所呼，我有所应”的服务理念。这不仅是保障和改善民生的有效举措，也是打通民生服务“最后一公里”的具体体现。