本报讯（通讯员 阮萌）近日，成寿寺街道瑞成街社区设立的瑞成睦邻诉访接待室接到金第润苑居民来电，反映自家所在楼栋1至3层的中水都停了，影响了日常生活，希望工作人员能联系相关单位尽快处理。

　　成寿寺街道工作人员接到居民诉求后，立即启动“接诉即办”快速响应机制，第一时间联系物业维修师傅一同前往现场核实情况。经物业工程部维修工人检查发现，此次停水是由于该单元1至3层中水管道爆裂。街道工作人员与物业工程部维修工人立即制定抢修方案，购买零件，暂时将低层水管接到高层水管处，先保证居民中水正常使用后，再逐一查找漏点问题。

　　在抢修过程中，街道工作人员一边关注维修现场的情况，一边及时在居民群中发布维修照片与视频，让居民第一时间了解中水管道的维修进度。3小时后，管道抢修完毕，居民生活恢复正常。此次水管维修响应快速，处理及时，获得了居民们的高度称赞与认可。