本报讯 “王姐，你有空来我们大门口瞧瞧，两边停的都是车，我们拐都拐不过去，有时因堵车、挪车，要在门口折腾一个小时，真是‘有家回不去’，咱们社区能不能帮忙想想办法”。近日，丰台街道新华街南社区党委工作人员接到一个居民诉求。 

　　据了解，这一诉求来自新华街二里5号楼，所在小区为老旧小区，小区内只有一个西门供居民出行。由于小区建成年代早，公共空间规划不足，小区西门前的便道非常狭窄，又因为小区内停车位不足，且是开放式小区，没有正规停车管理，居民经常将车停放在小区门口便道，使本就狭窄的道路更加难以通行，导致小区门口经常堵塞，严重影响市民出行。 

　　新华街南社区网格员接到居民诉求后，第一时间赶到现场实地勘察情况并及时向街道主管部门汇报。街道主管部门联合社区党委、产权单位负责人及小区物管会成员召开议事协商会，研究解决方案。随后，社区网格员通过入户走访和电话联系等形式，广泛征求居民意见。 

　　最终，经多方商议后决定在小区西门北侧便道安装隔离桩，此举杜绝了机动车占道，也保障了行人及非机动车的通行，使得居民出行更加安全、有序。同时，社区党委也加大了文明停放机动车的宣传力度，号召小区居民共同营造文明、安全、有序的社区环境。 

　　在本次居民诉求处理中，丰台街道充分发挥党建引领，听民声解民忧，从群众身边、房前屋后的小事实事做起，真正将人民群众的“揪心事”“烦心事”变为工作人员的“操心事”。