本报讯（通讯员 史莉）近年来，南苑街道坚持党建带工建，探索实施“四心四圈”新就业群体发展新路径，自细微之处入手、从制度源头强化、大力开展各类暖“新”行动，“娘家人”成了新就业群体最坚实的依靠，让新就业群体“背后有力量，身上有干劲”。

　　建强“组织圈” 推进工会组织覆盖

　　“加入工会非常开心，有‘家’的感觉真好。”快递小哥表示，有工会作为坚强后盾，帮助职工维护权益，既高兴又兴奋。

　　在南苑，小哥们找到组织找到家。南苑街道不断加强新就业群体工会组织建设，与外卖骑手、快递小哥沟通交流，了解职工人数、行业特征和工作情况，拉近新就业群体与基层工会组织间的距离，注重新就业群体和基层工会组织的“双向奔赴”，把不断涌现出来的新就业群体纳入工会组织管理，充分把握其新特点新要求，采取联合建、平台建等方式，联合辖区快递点成立新业态工会联盟。

　　“走访调查‘先行一步’，摸清底数谋服务，针对辖区快递企业网点多、分布面广、流动性强等特点，积极走访摸排‘三新’组织，密切企业与快递员的联系，倾听他们的诉求和心声。”南苑街道总工会主席何伟介绍说，工会组织探索创新工会阵地建设、多元化活动模式以及工会组织发挥作用路径，最大力度推进工会组织覆盖、工作覆盖和服务覆盖,最大限度将新就业形态劳动者吸纳到工会中来。

　　织密“服务圈” 搭建暖“新”服务矩阵

　　在南苑街道槐房万达广场附近，等待接单的快递小哥张军利轻车熟路地来到“工会驿站”，边坐下休息喝茶边给手机充电。“在别的地方租充电宝，半天费用得要10多块。现在等单时就可以来‘工会驿站’免费充电、歇脚。”张军利满意地说。

　　在南苑，小哥们拥有自己的“服务圈”。南苑街道整合工会服务站、党群服务中心、槐房万达广场党群服务站、“妇女之家”等阵地资源，合力布点建设30家“工会驿站”服务点，“工会驿站”延伸到南苑商圈内银行、药店、餐馆、便利店等公共服务场所，以暖“新”服务矩阵为新就业群体提供便捷的补给、应急、休憩等服务。“南苑小哥”通过关注“北京丰台南苑”微信公众号，获取电子“苑苑暖心卡”，就可以到指定的“工会驿站”服务点享受到车辆保养及补胎打折、免费复印证件等实实在在的“专属福利”。通过“穿点成线”形成覆盖面广、实用性强的服务阵地体系，为新就业群体画圆“服务圈”。

　　走进“工会驿站”，这里不仅有微波炉、饮水机、充电宝，还配备了应急药箱、修车工具包、书籍。自“工会驿站”建成后，每天有数百名小哥在这里休憩“充电”。街道总工会还在“工会驿站”开设“微课堂”，宣讲党的二十大精神；设置心理咨询室、“小哥活动室”，推出了面向新就业群体的“权益保障”等服务，小哥们遇到什么困难，可以随时反映并寻求帮助。

　　“‘工会驿站’志愿者们的热心帮助，让人体会到被尊重、被认可、被关爱的感觉。”外卖配送员陶万胜深有感触地说。

　　扩大“交流圈” 助力城市建设

　　“最近，我们工作非常忙，平时接单间隙就来‘工会驿站’歇歇脚。今天来驿站理了发，心里暖洋洋的，‘工会驿站’让我感受到家一样的温暖。”外卖小哥开心地说。

　　在南苑，小哥们从“流入”变“融入”。街道总工会以春节、元宵节、端午节等传统节日为契机，依托群团阵地资源，以活动为交流互动平台，组织开展“苑来有你”品牌系列活动，丰富新就业群体精神文化生活，激发其团结协作，为南苑发展贡献力量。通过召开“小哥议事会”、设立“小哥说事箱”、建立“新就业群体一家亲”微信群，定期推送党建知识、时政要闻、南苑活动、商户优惠等信息，新就业群体可实时发表意见、表达诉求，供需匹配做实服务。定期举办“先锋骑手”、“最美外卖员”评选活动，提升新就业群体的获得感、认同感和荣誉感。

　　激活“共治圈” 融入城市基层治理

　　“快递员、外卖员当中有不少热心人，他们平时就在走街串巷，能快速发现问题，是城市治理的‘好帮手’。”南苑街道总工会主席何伟说。

　　在南苑，小哥们成为基层治理“合伙人”。随着外卖配送员、快递员新就业群体队伍日益壮大，新就业群体成为基层治理重要的对象和力量。南苑街道总工会狠抓新就业群体“党建+工建”，全力推动新就业群体从服务对象到治理力量的“双向奔赴”。

　　交通秩序引导、安全知识宣传、环境卫生清洁……为增加新业态新就业群体凝聚力、向心力和认同感，南苑街道总工会积极引导外卖、快递小哥融入城市基层治理实践，打造“苑来有你”特色志愿服务新模式，组建文明南苑志愿服务队、情暖南苑志愿服务队、爱在南苑志愿服务队，让工会组织建设与志愿服务、社会治理、便民服务深度融合，“南苑小哥”纷纷化身“流动吹哨人”，发挥社情“直报员”、文明“宣传员”、公益“轻骑兵”、应急“先锋侠”、邻里“守望员”作用，先行一步发现问题，将问题隐患处置在萌芽状态，解决好辖区居民的急难愁盼问题，助力城市“末梢治理”。