本报讯（通讯员 王嘉明）近日，新村街道葛村西里4号楼一层的居民反映自己家西侧墙面发霉，怀疑是因为楼外道路维修，没有做好防水，导致降雨后雨水不能及时排出，造成自家墙面发霉。希望社区可以协助联系道路维修单位，对路面及自家墙面进行维修。

　　新村街道工作人员高度重视，第一时间到居民家中核实情况。经核实，发现道路与楼体外墙之间存在裂缝，怀疑墙面发霉与楼外维修存在关联，于是工作人员第一时间安抚居民情绪，认真记录居民的诉求和意见。与此同时，工作人员及时与街道城乡办和道路维修公司取得联系，向他们详细介绍了问题的严重性和紧迫性。

　　社区党委书记与相关部门共同商讨解决方案。在商讨结束后，与道路维修公司见面约谈。经过现场了解，道路维修公司当场表示将立即安排专业的工作人员对裂缝进行紧急维修，以防止雨水倒灌，确保居民的生活不受影响。

　　经过紧急维修，裂缝被成功修复，防止了雨水倒灌，对于已经发霉的墙体，道路维修公司也将对其进行修缮。