本报讯(通讯员 丁嘉玉 王美力)“嘿,社区的移动办公桌来到了咱们单元门口,真是太方便了!”天伦锦城社区居民惊喜地发现门口停了一辆“奇怪”的小车。小车上书写着几个醒目的大字“天伦锦城社区移动办公桌”,装饰着亮橙色和蓝色的边框,显得格外惹眼。近日,天伦锦城社区正式上线“移动办公桌”。让办公桌从室内走向室外,由固定变为移动,既方便居民在家门口享受社区服务,又方便社区将各项政策直接传递到居民手中。
天伦锦城社区辖区面积达43万平方米,有18栋居民楼,9000余名居民。社区呈长条状,南北较长,办公地址临近北门处,居住在南边的居民办理业务往往要走上近10分钟的路程。
“移动办公桌”上线后,居民们纷纷前来体验,面对面与社区书记说难题、解困惑、拉家常。同时,社区结合近期高频多发的诉求,利用“移动办公桌”点对点解决,获得了居民的一致好评。
养老服务、灵活就业保险补贴、社会救助、残疾人福利等民生政策宣讲,垃圾分类宣传、办理社保事项、解决居民矛盾……这些民生实事在“移动办公桌”上都能搞定!自天伦锦城社区“移动办公桌”服务开展以来,已累计解答民生保障服务政策97条、发放垃圾分类宣传袋500卷、办理社保事项13件、解决居民其他诉求23件。实现了从“居民找社区”办业务到“社区找居民”解难题,为辖区群众带去更加有温度、有力度的服务。