本报讯（通讯员 孙皓）“停车场地面陷下去了一块，已经看到有一个洞了，好多人都不敢往那边走。”近日，五里店街道丰体时代花园社区接到了居民诉求电话，反映楼前一号楼底商停车场出现塌陷迹象。

　　接到群众诉求后，社区立即赶往现场，发现周围有100平方米路面变形，并且有多块地砖下沉，已形成空洞，有持续塌陷的风险。为保障群众脚下安全，社区工作人员立即对塌陷处设置好警戒线隔离，做好人员疏散工作，同时马上联系街道城管办。

　　了解情况后，街道立即吹哨自来水公司和物业单位进行协商，讨论维修方案，考虑到近日大风天气可能带来的安全隐患，街道出动应急处理队连夜设置沙袋护栏对隔离区域进行了加固。“地面塌陷给大家带来了许多不便，我们会尽快修复，也请大家出行时注意脚下！”同时，社区安排工作人员对塌陷区域进行巡逻检查，并对附近商户和停车居民进行安全宣讲。

　　由于塌陷区域涉及多个产权单位，经过几天的详细研究后，制定了塌陷区域的修复方案，并正式展开抢修作业。在填埋工作中，对于新发现的地下空洞现象，城管办联合产权单位进行应急处理。经过3天的修复工作以及2天观察后，地面没有再出现新的塌陷现象，塌陷区域也已恢复成往日的模样。

　　“太辛苦了，社区工作人员一直在施工现场进行巡查，还向我们实时汇报维修进度，让我们心里踏实不少！”居民们对街道、社区高效率高质量的工作作风和为民服务的工作精神连连称赞。受到本次塌陷影响最大的底商商户赵先生更为之动容，他表示，街道和社区急民之所急、解民之所忧、办民之所需，效率极高，解了老百姓的心头事，为工作人员点赞。