本报讯（通讯员 付华 周恒）居民事无小事，细微之处抓落实。太平桥街道始终把居民群众的冷暖记在心中，主动作为，切实解决居民群众关心、关注的问题，努力做居民身边的“贴心人”。

　　耐心调解 解决噪声还静于民

　　“你好，我家楼上每天晚上都会发出东西掉落的响声，而且会持续到很晚，能帮忙解决一下吗？”连续多日的噪声让家住太平桥街道鹏润家园小区的陈女士无法休息、深受困扰。无奈之下，陈女士通过“12345”热线寻求帮助。 

　　接到陈女士的求助，菜户营社区工作人员马上前往陈女士家中了解情况。通过实地走访，工作人员了解到，陈女士家楼上的邻居是位乒乓球运动爱好者，由于临近比赛，经常训练至深夜。经过社区工作人员的劝导及调解，楼上的邻居表示愿意将练习时间提前，在不影响楼下住户的正常作息的前提下进行训练。陈女士也对此表示理解，双方各退一步，既解决了夜间扰民的问题，又维持了良好的邻里关系。

　　群众事无小事，件件连民心、事事关民意。太平桥街道将以居民需求为出发点，以居民满意为落脚点，为地区居民群众带来最贴心的关怀和最温暖的守护。

　　上门服务 为居民办理失能补贴

　　近日，首威社区党委了解到家住华源三里的居民陈叔叔由于突发疾病卧病在床，生活无法自理。针对陈叔叔的情况，首威社区党委主动作为，安排工作人员上门慰问，为老人办理失能老人护理补贴登记，并对老人提出的补贴待遇等问题进行了耐心解答。“太谢谢你们了，如果没有你们，我真的不知道该怎么办是好！”陈叔叔的家人拉着工作人员的手，不住表示感谢。

　　加装扶手 为居民出行“搭把手”

　　“滋滋”，2月28日，随着最后一颗螺丝被固定拧紧，万润社区7号楼楼梯间扶手加装完成。社区工作人员连忙将这个好消息告诉居民梁阿姨。

　　据了解，梁阿姨今年已经80岁了，平日里独自居住，由于腿脚不便，乘坐电梯害怕出现磕碰夹伤，梁阿姨上下楼十分困难。了解这一情况后，万润社区主动作为，通过多方协调，为楼梯间安装了栏杆扶手。梁阿姨开心地说：“有了扶手，以后下楼再也不用担心摔倒了。感谢社区，总会在我需要的时候送来温暖。”